Подушка КПП для Opel Astra K
с бесплатной доставкой в Читу, Краснокаменск

Заказ я пока ещё не получил!
...Но в целом работа у Вас построена не плохо,общение с клиентом на высоте ,но есть не согласования по перевозке, в частности в моей ситуации - по вашим запчастям и моей оплате мы всё согласовали а, вот по доставке ВЫ всё сделали самостоятельно... Вы мне сами предоставили перевозчика без вариантов,и дали мне объяснение на мои вопросы, что перевозка данного товара обойдётся мне максимум 1500 рублей.А по факту мне в доставке сказали о большей сумме в четыре раза(6070руб).Товар я ещё не забрал-думаю как мне поступить!

Здравствуйте Сергей.
Стоимость доставки в 7000 руб мы считаем завышенной и ошибочной.
Что бы сумма доставки была такой высокой, нужно что бы объём груза был равен 1м.куб.
Вам необходимо при получении груза составить «Двусторонний акт несоответствия веса, объема» - документ, составляемый представителем «Автотрейдинг» и грузополучателем (уполномоченным представителем грузополучателя, действующим на основании доверенности) в момент выдачи груза грузополучателю при обнаружении несоответствия веса и/или объема груза. Двусторонний акт несоответствия веса, объема составляется на бланке «Автотрейдинг» в двух экземплярах, по одному для каждой из стороны, подписавшей Двусторонний акт несоответствия веса, объема.

Добрый день,большое спасибо Вам за предоставленные элементы кузова.Приятно когда умеют так работать , дорожат своей репутацией и пользуются девизом "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ",другим бы у вас поучиться...
И впредь,если понадобится,буду пользоваться только ВАШИМИ услугами. Спасибо!!!

Спасибо. Обслуживание на 5 из 5 баллов. Доставка детали - быстро.

Коробка пришла без механизма выбора переключения передач(вертолета). Запрашивал видео на наличие люфтов в приводе, так никто и не прислал! Проехал 600км и начался люфт в приводах и масло давит из под всех крышек. Вообщем купил металлолом по цене контрактной коробки.

Здравствуйте, Мирослав.
Благодарим за отзыв.
Эта МКПП продавалась без механизма выбора передач, о его наличии речи не шло.
К сожалению видео сделать не удалось, что бы не задерживать со сдачей груза в транспортную компанию, поиск ШУРусов под эту МКПП занял бы длительное время, были вынуждены отправить без видео. По прибытию МКПП и в момент до установки её на автомобиль, можно было проверить эти люфты самостоятельно и в случаи их наличия оформить возврат.
Наша практика насчитывает продажу более 100 экземпляров подобных МКПП с маркировкой F17, по опыту можем сказать, что такой люфт - не типовая проблема этих трансмиссий. Возможно такой люфт у дифференциала МКПП появляется со временем из-за езды на люфтящих внутренних ШРУСах, проверьте нет ли у вас на внутренних ШРУСах такой проблемы.

Здравствуйте. Во первых Алексей, а не Мирослав. Во вторых я неделю ждал отправки за это время можно было сделать видео и вставить старый ШРУС и проверить коробку на люфт. В третьих на фото коробка была с механизмом переключения. И да проблем со внутренними шрусами на авто нет они новые. Чистой воды наплевательское отношение и подход к клиенту. Еще и потому что перед отправкой товар проверяется, а не отсылается любой попавшийся под руку!

Здравствуйте, Алексей. Извините за ошибку в имени.
При перемещении со склада на склад (5 дней в связи с заминкой) возможности искать привода и делать видео к сожалению не было.
Детали у нас фотографируются в сборе, но зачастую навесные элементы продаются отдельно от агрегата.
Перед отправкой мы их не тестируем, агрегаты проверяются перед разбором автомобиля, до снятия и заведомо считаются исправными, если не вызвали нареканий при первичном тестировании и осмотре.
Сожалеем о том, что в работе МКПП со временем возникла вибрация. На любой последующий заказ мы предоставим вам максимально возможную скидку по запросу.

Не плохой для вас вариант. Тестирование за чужой счет контрактной запчасти! То есть получатель оплачивает пересылку и установку запчасти, а она попросту бракованная. А от вас просто извините. Справедливо было бы ее поменять. Учитывая, что пересылку снова буду я оплачивать. Вот это было бы по людски!

К сожалению таковы риски при покупке БУ деталей в большей степени и новых в меньшей. Время на проверку мы предоставляем 14 дней. Внутри гарантийного срока мы принимаем на себя расходы по транспортировке, если что то не так с деталью по нашей вине.

Скажите когда наконец мне вернут деньги все сроки прошли..

Прислали форсунку не от моего двигателя по ошибке-вернули деньги. Фирма нормальная -ребята честные.Буду заказывать у них ещё.

долго ждать